Conocido como aerolínea bandera de turquí, lo que ofrece alta calidad de los servicios a sus viajeros en términos de butacas más cómodas, las pantallas en los asientos, entretenimiento sin escalas, servicio de catering gratuito, una amplia selecciona de menú complementario, puede realizar transacciones relacionadas con el equipaje adicional de forma rápida, y muchas más. Para mejorar la experiencia del viaje, Turkish Airlines ofrece el servicio de atención al cliente, de modo que cualquier duda los viajeros tienen va a resolver en una manera inmediata. En este artículo usted va a encontrar cuáles son las alternativas de comunicación lo que proporciona, de modo que los viajeros pueden viajar sin complicaciones y estrés.
Comunicación a través del teléfono
Al elegir la opción del teléfono puede conectar directamente con el experto de atención al cliente. Tienes dudas relacionadas con reservación, cancelación, saber el estado del vuelo y otras, el experto va a resolver con paciencia y empatía. Una de las ventajas de esta opción es puede confirmar las cosas tantas veces y recibirás una atención personalizada. En esta opción es importante tener buena conexión de red, por lo que puede entender y escuchar el experto claramente. Para obtener el servicio del teléfono llamar en el número de Turkish Airlines Bogotá teléfono que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y después te escuchara el proceso de IVR donde tiene que estar atento porque cada botón tiene diferentes situaciones por eso pulsar los botones que son más apropiados según tus problemas. Por ejemplo;
- En primer lugar, marcar el número
- para elegir el idioma pulsar 2
- dudas relacionadas con la reservación o cambiar pulsar 3
- para cancelación o reembolso pulsar 4
- para hablar directamente con el experto pulsar #
Los horarios apropiados
las líneas de Turkish Airlines Colombia, teléfono son abiertas todo el día, y toda la semana, pero para evitar el problema de la espera y red ocupada lo mejor es que llamarles en el tiempo temprano por la mañana o tarde por la noche.
Comunicación a través de chat en vivo
Estás enfrentando problema a conectar con las líneas de aerolínea turkish airlines en Colombia, teléfono te presentamos la opción de chat en vivo. En esta opción podrá chatear con el asistente virtual que dará las respuestas enseguida y en tiempo real. Simplemente, seguir las sencillas instrucciones que está mencionado debajo;
- Visita al sitio web de Turkish Airlines o haz clic en turkishqairlines.com
- después, elegir la opción de contactarnos
- esperar por un plazo de segundo y a la derecha haga clic en icono de Messenger
- por fin puede chatear con el asistente virtual.
Comunicación a través del correo electrónico
¿Todavía estás confundido y no puede encontrar la opción que es más cómoda?, en la opción del correo electrónico podrá compartir los documentos importantes, modificar itinerario y más. Envía en: inforbogota@thy.com y el representativo responderá en 48h.
¿Dónde está la oficina de Turkish Airlines en Colombia?
La dirección de la oficina turkish airlines Bogotá CI 77 #7 – 44 OFC 301 y horario laboral es de lunes a viernes 08-30: 17 – 30 y está cerrado en los fines de semana.