¿Cómo me puedo comunicar con Satena?
La aerolínea Satena es la primera compañía aérea más grande del país Colombia y en América Latina es tercera aerolínea multinacional que opera sus servicios a través de su sede que está en la ciudad de Bogotá. Aquellos pasajeros que están planeando su viaje desde Satena Airlines pueden comunicar por medio de Satena teléfono para que les ayuden a hacer reservaciones con el costo más bajo. Para poder saber otros canales de tener contacto pueden seguir adelante con la información de este artículo.
Los excelentes y extraordinarios modos de comunicarse con Satena Airlines
Aquellos pasajeros que van a viajar por primera vez desde el Aeropuerto El Dorado, en el caso de que tengan alguna consulta pueden tomar ayuda de diferentes formas que ofrece. Marca el número gratuito de Satena teléfono Aeropuerto El Dorado para poder realizar una llamada con un agente real. El número es 601 423 85 30.
- Llama al número 1 para dar sugerencia o recomendación.
- Selecciona el número 3 para saber el programa de lealtad
- Toca el botón 4 para viajar con los niños.
- Marca el número 5 para saber las políticas.
- Presiona el botón 6 para asistencia de movilidad.
- Pega el número 8 para hacer el check-in en línea.
Ten en cuenta – Para poder llegar con un asesor especial hay que esperar al menos 2 minutos.
El mejor momento para hablar – Para poder hablar con los asesores de Satena Airlines puedes marcar el número del servicio de atención al cliente para que ellos te ayuden con tu problema. Llama a Satena Bogotá en cualquier momento que te conviene porque los operadores están disponible 24/7 toda la semana. El número oficial es 601 423 85 30.
Envía el correo electrónico – En el caso de que no puedes conectar la llamada con los asesores de Satena Airlines, simplemente lo que debes hacer es escribir un correo electrónico expresando tu problema en un documento o PDF para poder adjuntarlo con el Email. Aparte de eso con ayuda de este canal puedes hacer cancelación, ver el estado de los vuelos, pedir el reembolso, el Satena correo electrónico es info@satena.com.
Por medio de la sección de chat – Uno de los mejores canales que Satena ofrece es la sección de chat donde los viajeros pueden chatear en vivo con los asesores, cualquier recomendación, queja que quieren resolver simplemente expresa en la caja de chat para que un agente les conecte para poder ayudarles.
- En primer caso, hay que enterar al sitio web oficial de Satena Airlines.
- Ahora hay que elegir a la opción de contactarnos / centro de ayuda.
- En la próxima pestaña te va a llegar una opción de “continuar a chat”.
- Ahora tienes que seguir con esta opción para poder ingresar todos tus problemas en el cuadro de chat.
- Al final de todo eso, en unos 2 minutos uno de los operadores te va a alcanzar para poder solucionar tu problema según tu necesidad.
Desde la oficina – Existen pasajeros que no pueden alcanzar a los asesores, entonces en esta situación pueden visitar directamente a la oficina de Satena Airlines donde pueden comunicar físicamente. La dirección oficial de la oficina es: Calle 30, Km 7 Aeropuerto Ernesto Cortissoz, Soledad, Atlántico, Colombia. Para más dudas o preguntas llama a +57 531 60 900.
Comunica por medio de WhatsApp – En el sitio web oficial de Satena Airlines hay una opción de WhatsApp donde los viajeros pueden hacer las charlas en vivo y los asistentes no llevan mucho tiempo en contestar, así que expresa tu problema a ellos para que te ayuden a resolverlo. Para poder conectar por WhatsApp de Satena puedes leer los puntos que están mencionados en la parte bajo.
- En primer caso, hay que buscar la página web oficial de Satena Airlines para poder obtener el número oficial de WhatsApp.
- Ahora tienes que elegir la opción de sección de contacto / centro de ayuda.
- Después de eso tendrás que hacer clic en “continuar chat” para poder alcanzar a los representantes.
- Al final de todo, ya comparte tu consulta en el cuadro de chat y empieza hacer charlas con agentes según tus necesidades.
El formulario de contacto – Cualquier consulta, recomendación, queja que los pasajeros quieren compartir pueden expresarlo por medio de este formulario que esta disponible en el sitio web de la aerolínea. Para poder escribir este formulario lee cada punto que están mencionados abajo.
- En primer caso, hay que abrir la página web oficial de Satena Airlines.
- Ya haga clic en la opción de centro de ayuda / información de contacto.
- Después de eso, toca esta opción ahí te llegará un formulario que está disponible en la parte abajo del sitio web.
- Ahora tienes que abrir este formulario para que puedas llenar cada detalle en todas las columnas requeridas.
- Ya después de que compartas, debes dar una pequeña descripción dando la razón apropiada para escribir este formulario.
- Al final de este proceso, ya puedes adjuntar el formulario para poder entregarlo a Satena Airlines.