¿Cómo me comunico con gol?
Conocido como una aerolínea de Brasileño, lo que proporciona alta calidad de los servicios como mucho espacio entre los asientos para estirar, entretenimiento sin escalas, comida y bebida gratuita, Wifi a bordo, las pantallas en los asientos y muchas más. Planear un viaje es una experiencia emocionante, pero es común encontrar las dudas y consultas, por eso Gol aerolíneas se esfuerza para brindar alta calidad de los servicios de atención al cliente para resolver cualquier duda tienes, de modo que puede tener una experiencia agradable. En este artículo te mostraremos las alternativas que están disponible para conectar con gol.
Razones para llamar
Si no puede volar en la fecha de la partida y quieres cambiar o cancelar
No puede reservar su viaje y quiere hablar con un agente
si no recibes la confirmación del vuelo
si quiere añadir la asistencia adicional como asistencia médica y más.
Comunicación a través de teléfono
Gol ofrece el servicio de la telefónica donde los viajeros tiene la oportunidad de hablar con el agente de atención al cliente. El agente resolver cualquier duda tienen como quejas, número de vuelo, consultas, reservación y muchas más con paciencia y empatía. La mayoría de las personas eligen esta opción porque vuestros problemas sean escuchados , comprendido y apoyado. Tenga en cuenta, es importante tener una buena conexión de internet para entender y escuchar claramente.
Comunicación a través del teléfono
La opción del teléfono es una opción donde los viajeros tienen la oportunidad de hablar con el agente de atención al cliente. La mayoría de las personas eligen esta opción porque a través de esta opción tiene la oportunidad de explicar vuestros problemas en detalle y se sientan satisfecho porque vuestros problemas sean escuchados, comprendido y apoyado. Para obtener el servicio de la telefónica llamar en el número de gol linhas aéreos teléfonos España +55 11 3471 2973 y después el proceso de IVR va a empezar donde es importante prestar atención porque diferentes opciones va a aparecer y tiene que pulsar los botones según tus necesidades. Por ejemplo;
Marque el número +55 11 3471 2973
para elegir el idioma pulsar 2
para cambiar o cancelar pulsar 3
para añadir asistencia adicional pulsar 4
pulsar # para hablar con el experto.
¿Cuáles son los horarios cuando las líneas del teléfono de Gol están disponible?
Las líneas de atención al cliente gol aerolíneas están disponible en los horarios 08:00-22:00 de lunes a sábado.
Comunicación a través del correo electrónico
Gol ofreced la opción del correo electrónico a través del cual podrás compartir documentos importantes desde tu casa. Si tienes dudas o consultas como quejas, sugerencias, quiere personalizar su itinerario, recibir confirmación con tus detalles del vuelo y muchas más. Simplemente, envía en: vendorsgol@voegol.com.br y el representativo responderá dentro de una semana. lo mejor es que enviar un correo electrónico una o dos semanas antes del viaje para recibir la respuesta temprano.
Comunicación a través de chat en vivo
Gol ofrece la opción de chat ene vivo donde el asistente virtual responderá las respuestas enseguida. Tienes prisa y quieres soluciones rápidas, te recomendamos intentar la opción de chat en vivo. Si tienes dudas o consultas en términos, quiere cambiar o cancelar el vuelo, quejas o cualquier duda y muchas más todo va a resolver en segundos. Debajo hay los pasos para encontrar la opción de chat en vivo:
Abra al sitio web de Gol o haga clic en voegol.com
Selecciona la opción de” contáctanos’
a la derecha el icono va a aparecer en tu pantalla , haz clic
ahora, puede chatear con el asistente virtual.
Comunicación a través de redes sociales
por siguiendo Gol en plataformas de redes sociales va a recibir informaciones actualizadas, nuevas ofertas, enviar mensajes, leer las experiencias de otras personas y muchas más.